Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez de l’aide sur l’accès, la synchronisation du menu, la validation du contenu, la publication, la confidentialité et le compte.

Elus Food · CONECTALAB TECNOLOGIA APLICADA LTDA

Accès et restaurants

Connectez-vous avec votre compte Elus. Seuls les restaurants auxquels votre compte a un accès actif apparaissent. Si l’un manque, contactez un propriétaire, un administrateur ou l’assistance.

Synchronisation du menu

Connectez une source de menu compatible, vérifiez le catalogue importé et corrigez les détails. Les corrections locales restent visibles lorsqu’une nouvelle valeur de la source exige votre décision.

Contenu et publication

Vérifiez les textes et images assistés par IA. Vous pouvez publier manuellement, utiliser un horaire que vous avez approuvé ou activer une politique Autopilot révocable pour les canaux compatibles. TikTok et les parcours exigeant une confirmation supplémentaire restent manuels.

Confidentialité et suppression

Dans l’application ou sur la page publique, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles et adhésions dans Elus Food, ou de votre identité partagée, de vos données et adhésions dans tous les produits Elus. Le contenu des espaces partagés n’est supprimé que par l’action d’un propriétaire autorisé.

Contacter l’assistance

Indiquez l’e-mail de votre compte et une brève description. N’envoyez jamais de mot de passe, de code de vérification ni de jeton d’accès aux réseaux sociaux.

Écrire à [email protected]